Een ongekende prestatie. Voor het zesde kwartaal op rij hebben wij de beste CES-score gerealiseerd van alle Synfra-aannemers. Deze graadmeter wordt landelijk gebruikt om te beoordelen of de klanten goed en op tijd worden geïnformeerd over hun aansluitingen. Klanten geven met deze score de inspanning aan, die het kost om een aansluiting van A tot Z geregeld te krijgen. Hoe lager de score, hoe beter. Bijvoorbeeld is de aannemer goed bereikbaar, is het gedrag en de houding van de monteur goed, worden de werkzaamheden goed en netjes uitgevoerd?

Over het laatste kwartaal zijn wij opnieuw het beste beoordeeld met een score van 14%. Ter vergelijking: het gemiddelde van alle Synfra-aannemers bedraagt over het laatste kwartaal 22% en landelijk bedraagt het gemiddelde 29%. En dat voor de zesde keer op rij. Een hele mooie en unieke prestatie, met de complimenten voor al onze medewerkers!